Terma dan Syarat juta9 —
Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan juta9 ("Platform", "kami"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web juta9.win beserta semua perkhidmatan, permainan dan ciri yang disediakan di dalamnya.

Dengan menekan butang "Daftar", memasukkan maklumat ke dalam borang pendaftaran, atau dengan sekadar mengakses dan melayari platform juta9, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan keseluruhan Terma ini. Penerimaan ini berkuat kuasa serta-merta dan berterusan selagi akaun anda aktif.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan juta9, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri yang aktif di juta9 atau mana-mana platform berkaitan.
• Tidak berada di dalam bidang kuasa undang-undang yang melarang penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak diwakili oleh mana-mana ejen, pengendali kasino atau perniagaan yang bertujuan mengaut keuntungan daripada platform kami.

Setiap ahli hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di juta9 pada sesuatu masa. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini. Ini termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon aktif dan alamat e-mel yang sah. Anda bertanggungjawab mengemaskini maklumat ini sekiranya berlaku sebarang perubahan.

• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab peribadi anda dan tidak boleh dikongsi dengan sesiapa.
• Anda mesti memaklumkan juta9 dengan segera sekiranya mengesyaki akses tidak sah ke dalam akaun anda.
• juta9 tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat perkongsian maklumat log masuk oleh ahli.
• Proses KYC memerlukan salinan dokumen pengenalan diri yang sah dan mungkin termasuk bukti alamat terkini.

juta9 berhak mengesahkan identiti ahli sebelum memproses sebarang pengeluaran atau pada bila-bila masa yang difikirkan perlu. Proses ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi semua pihak.

juta9 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk pemindahan bank antara bank tempatan dan dompet e-wallet terkemuka. Semua deposit dan pengeluaran diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Berkaitan deposit: Deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Semua deposit diproses secara masa nyata dan dikreditkan ke akaun anda serta-merta setelah pengesahan diterima. juta9 tidak mengenakan sebarang caj tersembunyi untuk deposit.

Berkaitan pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri — nama yang sama seperti dalam akaun juta9.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum bergantung kepada peringkat keahlian dan kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran diproses dalam tempoh yang ditetapkan bergantung pada kaedah yang dipilih. Ahli VIP menikmati keutamaan pemprosesan.
• Sekiranya pengesahan KYC belum selesai, pengeluaran mungkin ditangguhkan sehingga proses berkenaan dilengkapkan.
• juta9 berhak meminta bukti sumber dana sebelum memproses pengeluaran besar sebagai langkah pencegahan pengubahan wang haram.

juta9 menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap tawaran bonus mempunyai terma khusus tersendiri yang perlu dibaca dan difahami sebelum diterima. Terma umum berikut terpakai kepada semua jenis bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Syarat rollover (turnover): Bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus. Ia mesti dimainkan mengikut gandaan rollover yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Tempoh sah bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh sah. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh berkenaan akan luput secara automatik.
• Satu bonus serentak: Secara amnya, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada sesuatu masa melainkan promosi membenarkan sebaliknya.
• Permainan layak: Tidak semua permainan menyumbang secara sama rata kepada pemenuhan syarat rollover. Peratusan sumbangan bagi setiap kategori permainan dinyatakan dalam terma promosi berkaitan.
• Larangan pengeluaran: Permintaan pengeluaran sebelum syarat rollover dipenuhi akan mengakibatkan bonus dan kemenangan berkaitan dibatalkan.

Semua permainan di platform juta9 beroperasi menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan juta9 adalah muktamad dan mengikat dalam semua keadaan. Sekiranya berlaku percanggahan antara paparan pada peranti anda dan rekod pelayan, rekod pelayan akan digunapakai sebagai rujukan yang sah.

• Sebarang gangguan teknikal pada peranti pengguna tidak memberi hak kepada tuntutan bayaran balik bagi pertaruhan yang telah diproses oleh pelayan.
• juta9 berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang diletakkan semasa gangguan teknikal berlaku di pihak platform dan akan mengembalikan pertaruhan tersebut ke akaun ahli.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan dipaparkan dalam maklumat permainan berkenaan untuk rujukan ahli.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang kaedah untuk memanipulasi permainan adalah dilarang sama sekali.

Untuk menjaga keadilan dan keselamatan semua ahli, juta9 menetapkan larangan ke atas tingkah laku berikut:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun dengan sebarang cara atau kaedah.
• Menggunakan identiti orang lain atau memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran.
• Menggunakan perisian, skrip atau kaedah automasi untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau menyalahgunakan bonus (bonus abuse).
• Memindahkan atau menjual akaun kepada pihak lain — akaun juta9 adalah bukan boleh pindah milik.
• Menjalankan sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan haram melalui platform.
• Berkelakuan dengan cara yang menyinggung, mengugut atau mengganggu kakitangan juta9 atau ahli lain.

juta9 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut tanpa notis awal:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram.
• Kegagalan lulus proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan pengecualian diri oleh ahli sendiri.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

Ahli juga berhak menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan juta9. Baki yang sah dan boleh dikeluarkan akan diproses mengikut prosedur standard pengeluaran setelah semua semakan selesai.

Platform juta9 disediakan atas dasar "seadanya" (as-is). juta9 tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan tersedia tanpa gangguan pada setiap masa. Kerja penyelenggaraan berkala mungkin menyebabkan platform tidak dapat diakses buat sementara waktu.

juta9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khusus yang berpunca daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan.
• Gangguan perkhidmatan internet atau masalah teknikal pada peranti pengguna.
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun disebabkan kelalaian pengguna sendiri.
• Kerugian akibat keputusan berdasarkan maklumat pihak ketiga yang tidak disahkan.

Jumlah maksimum liabiliti juta9 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

juta9 berhak meminda, menambah atau menggugurkan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah dimuatnaik ke halaman ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform juta9 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan langsung dengan pasukan pengurusan juta9. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada timbang tara yang mengikat.